Algumas considerações sobre o processo de coaching!

Por Paulo Cesar Martin Guimarães para o RH.com.br Considerando o exercício do papel de Coach Executivo e levando em conta as minhas experiências profissionais e as constatações adquiridas na condução do respectivo processo, proponho-me, de forma sintética, escrever algumas considerações sobre o tema, de forma a transmitir um entendimento sobre o assunto que, além de rico instrumento de desenvolvimento humano, tem despertado o interesse das pessoas e organizações. O processo de coaching é uma metodologia facilitadora e estimuladora do autoconhecimento e autodesenvolvimento pessoal. É uma oportunidade para que a pessoa possa refletir sobre sua maneira de perceber a si mesma, as outras pessoas, as situações de vida e do trabalho, ou seja, as suas relações no mundo, despertando o participante para um processo de mudança de dentro para fora. Tudo acontece através de escuta ativa, diálogos, reflexões e conversas edificantes. De forma livre e espontânea, tal processo cria um ambiente facilitador, para que as situações comecem a ser elaboradas pela pessoa e possam fazer outro sentido em sua vida pessoal, profissional, carreira etc. Tal interação é protegida pela confidencialidade, gerando as bases sólidas e estruturantes, para que a pessoa realize o seu movimento transformacional, em direção a novos aprendizados e a outros patamares. Sendo assim, à medida que a pessoa passa a perceber as coisas em outra perspectiva (mais refletida e elaborada internamente), surge a possibilidade de rever e mudar a sua trajetória de vida, sua maneira de decidir, agir e conviver no mundo. É, portanto, uma oportunidade de abertura para se conseguir perceber outro sentido nas coisas e nos fenômenos, desapegando-se de bloqueios, rótulos, paradigmas e verdades que criamos e alimentamos diante das experiências da vida. É um processo propiciador de novos aprendizados. É importante salientar que no "coaching" a pessoa que procura o trabalho e se submete à metodologia, denominada "coachee", é quem é a protagonista do processo e gestora do seu autodesenvolvimento. É ela quem decide efetivamente o que quer mudar e o quanto está disposta a mudar. E, para tanto, deve estar comprometida com o processo e os seus resultados, bem como deve refletir sobre suas respostas, frente às perguntas do coach. Algo fundamental e que deve ficar bem claro é que não há como realizar o processo de coaching se não existe algo para se desenvolver - um desejo ou meta a ser alcançada, por parte da pessoa interessada. É um processo com início, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach e o coachee. Normalmente, ocorre através de 10 a 12 sessões, com duração em torno de 90 minutos e, de preferência, semanalmente. Visando esclarecer melhor o tema desenvolvido, é preciso saber o que é ser um coach e qual o seu papel no processo. Ora, o coach é um facilitador numa relação de parceria espontânea, imparcial, sincera e confiável, que, através de perguntas, provocações e reflexões, ajuda a outra pessoa (coachee) a aprender a se observar de forma diferente da habitual, possibilitando a sua transformação pessoal e, consequentemente, a expansão de sua capacidade de agir e se realizar no mundo. O coach é quem "cuida" do processo, que previamente deve ser acordado entre as partes e pautado pela clareza de papéis, objetivos e transparência de propósitos. Ele faz perguntas para que o coachee chegue às suas próprias respostas e conclusões. Deve trabalhar o que foi contratado no início, com metodologia e sensibilidade, comprometendo-se com os resultados do processo, mas não pode suprir a iniciativa e o entusiasmo e a dedicação do próprio coachee. Alguns objetivos do Processo de Coaching: - Ampliação do autoconhecimento, base para ativação das forças potenciais e superação dos "gaps" (conhecimentos, habilidades e atitudes), em direção aos resultados desejados. - Fortalecimento da autoestima. - Desenvolvimento da inteligência emocional. - Melhoria dos níveis de relacionamento com todas as interfaces. - Aprimoramento do estilo de liderança. - Fixação de objetivos pessoais e profissionais. - Ajuda ao profissional para maximizar seus talentos e neutralizar aspectos limitantes do sucesso profissional. - Apoio aos profissionais em processos de reposicionamento na empresa ou redirecionamento de carreira. - Estímulo na formulação de estratégias para superação das carências e na implementação de ações de melhoria de performance. Palavras-chave: | aprendizagem | coaching | crescimento profissional |